Eventos
Seminario de Virginica Rusu
[:es]Speaker: Virginica Rusu (Universidad de Playa Ancha).
Title: “La experiencia del consumidor: un concepto interdisciplinario”.
Date: viernes 21 de septiembre, 13:00 horas.
Localication: Aula 0.2 del CIO (Edificio Torretamarit).
Abstract. El concepto de Experiencia del Consumidor (Customer eXperience, CX) es clave dentro de la Ciencia de los Servicios (Service Science), De hecho, en los últimos estudios esta noción se utiliza también en […]